Las mujeres de todo el mundo visitan más las redes sociales y dedican un 30% más de tiempo a ellas que los hombres. Segú

n un estudio realizado por comScore, las mujeres son el público mayoritario de los contenidos digitales, un grupo de exploradoras inteligentes de internet y más involucradas en la red que los hombres.

comScore, en su estudio “Mujeres en la web: cómo están configurando internet”, analizó el comportamiento de las mujeres de todas partes del mundo en internet y descubrió que las mujeres suponen menos de la mitad de la población en red, un 46%, y que su comportamiento online las distingue completamente del de los hombres.

De media, las mujeres pasan más tiempo online al mes que los hombres, 24,8 horas comparadas con las 22,9 de los hombres. Pero, cuando se trata de redes sociales, la diferencia es aún mayor entre ambos sexos.

Según informa el estudio “casi el 56% de las mujeres adultas afirma utilizar internet para mantenerse en contacto con la gente, frente al 46% de los hombres”, y su mayor actividad se centra en las redes sociales, mensajería instantánea y email. Esto supone que las mujeres dedican un 16,3% de su tiempo online al mes en las redes sociales, un porcentaje que aumenta mes a mes. En cambio, los hombres dedican un 11,7% a esta actividad.

comScore identifica a las mujeres de mediana edad, 45 en adelante, como el grupo con mayor crecimiento en el uso de las redes sociales. Aunque las que tienen entre 15 y 24 son las que mayor uso hacen. En el caso particular de Facebook, el grupo más joven se conecta a esta red unos 350 minutos de media al mes. Estos datos coinciden con un estudio reciente de Oxygen Media que muestra que lo primero que hace más de un tercio de las mujeres jóvenes es comprobar su Facebook.

Por países, 9 de cada 10 norteamericanas visita alguna red social, las latinoamericanas en un 83,6% y las europeas en un 83,4%.

En el caso de Twitter, su alcance es más alto en mujeres que en hombres, aunque de forma marginal. Las diferencias entre ambos sexos realmente no son de gran relevancia en cuanto al uso que hacen ambos sexos de la red de microblogging. En una encuesta realizada por comScore en abril de este año, se demostró que las mujeres utilizan Twitter más para encontrar ofertas, seguir a famosos o para sus propios objetivos que para postear o leer tweets de la gente a la que siguen.

En cuanto a las páginas de compra online, hombres y mujeres las visitan en la misma cantidad, aunque las mujeres pasan un 20% más de tiempo en estos sites.

Las mujeres gastan más dinero en ropa y accesorios, un 71% de todo el dinero que se gastó en esta categoría en el mes de febrero en Estados Unidos. Además, gastan más dinero en libros, música, juguetes e incluso videojuegos y consolas.

También el estudio revela que las mujeres están incrementando en las webs de grupos de compra. Suponen la mayoría de las audiencias tanto de Groupon (62%) como de LivingSocial (67%). Las mujeres suponen también un 67% de las visitas a la web de compra flash Gilt Groupe. ]]> http://www.doncedesign.com/las-mujeres-dedican-un-30-mas-de-tiempo-a-las-redes-sociales-que-los-hombres/feed/ 0 http://www.doncedesign.com/el-%e2%80%9cpersumer%e2%80%9d-el-consumidor-del-futuro/ http://www.doncedesign.com/el-%e2%80%9cpersumer%e2%80%9d-el-consumidor-del-futuro/#comments Wed, 21 Jul 2010 08:54:42 +0000 admin http://www.doncedesign.com/?p=836 De una profunda crisis que dura más de dos años y que ha arrasado con los viejos conceptos y formas de hacer negocio, el consumidor que no desaparece, renace reforzado. Las empresas deben estar preparadas para afrontar con éxito su nueva relación con el cliente del futuro. Esta es sólo una de las conclusiones del estudio realizado por Método Helmer a través de su Observatorio Permanente de Tendencias, FUTUR:E. El estudio define la futura relación consumidor-marca, en la que se imponen los valores humanos, la preocupación por el entorno y la necesidad de compromiso. Premisas que nos acercan al Persumer, una nueva figura que se está gestando y cuya denominación nace de la fusión de Persona + Consumer.

El Persumer reclama otro tipo de relación con las marcas a las que exige una comunicación de tú a tú y sin rodeos, mucho más implicada en su vida, sus problemas y su cotidianidad. El consumidor post-crisis quiere sentir a la marca más cercana, comprometida con su mundo y con capacidad para ofrecer alternativas nuevas, valientes y firmes.

El futuro consumidor sale reforzado de la crisis. Ha mantenido una postura cautelosa frente al consumo y crítica con las marcas. Y en esta línea se define el Persumer, un cliente que conoce su poder, su lugar en la relación marca- consumidor, y se considera el protagonista de esta relación. Su espíritu crítico le pone en situación de poder elegir y se decantará siempre por aquellas marcas que percibe como bien definidas, que son claras y que no se andan con rodeos. La credibilidad es un valor en alza en este nuevo escenario y las marcas deben apostar por esa cercanía y claridad si quieren llegar a un Persumer que es exigente y maduro.

Las marcas deben atreverse a innovar y a llegar al futuro consumidor de una forma renovada y diferente. Es momento de retomar la creatividad como una herramienta fundamental para la renovación de la marca, que le ayude a transmitir una imagen distinta, bien diferenciada y más auténtica. Según se desprende del estudio, las marcas deben reinventarse para resultar sostenibles y atreverse a ser diferentes, innovando no sólo en sus mensajes, sino en los canales para comunicarlos.

Es preciso romper moldes predeterminados y atreverse a explorar nuevas formas de comunicación. Lo diferente es ahora bien acogido, no hay parámetros cerrados sino propuestas flexibles que buscan abiertamente sorprender al consumidor del futuro. En esa nueva relación más directa y cercana, el consumidor post-crisis quiere experimentar la diferencia y autenticidad de la marca. Dejará de ser fiel a las marcas para convertirse en un adicto a las experiencias que éstas les proporcionan.

Del estudio se desprenden además 10 premisas claras que el nuevo persumer demanda a las marcas. Del uso que hagan de éstas demandas dependerá su relación:
- Calidad en la comunicación: que implica alejarse de los superfluo
- Originalidad: el Persumer no busca marcas, sino soluciones
- Simplicidad: comunicación de la esencia, en contra de la sobre-información existente
- Flexibilidad: saber adaptarse a cada rol y cada momento del cliente
- Transparencia: comunicación clara, sin photoshop, sino bien definida
- Valentía: arriesgarse a ser diferente
- Sostenibilidad: los mercados forman parte de un todo, y deben ser sostenibles con el resto
- Humildad: las marcas también tienen defectos, deben mostrar su lado humano
- Credibilidad: las marcas deben mantener la coherencia entre lo que se vende, lo que se dice y lo que se hace
- Compromiso social y ecológico

Las redes sociales atraen a cada vez más empresas. Sin embargo, no todas las compañías saben desenvolverse adecuadamente en este terreno. La Asociación Federal de Economía Digital de Alemania (BVDW) ofrece los siguientes diez consejos para subirse con éxito al tren de los medios sociales:

1. Las reglas fundamentales del plan de comunicación de la empresa deben ser también las que orienten la estrategia corporativa en las redes sociales.

2. Es preciso fijar directrices concretas.

3. Hay que determinar cuál es el público objetivo de la empresa en los nuevos medios sociales.

4. Deben respetarse las necesidades y deseos del público objetivo de la compañía.

5. Una estrategia de social media marketing debe ser creativa.

6. El modo y el lugar elegidos para canalizar el discurso corporativo de la compañía en las redes sociales deben ser adecuados.

7. Hay que medir el éxito o el fracaso de una campaña en medios sociales y examinar posibles acciones recíprocas.

8. Para la medición de la relevancia de una campaña en redes sociales es preciso recurrir a varios métodos, que deben ser pertinentes.

9. La medición del alcance de una campaña en medios sociales implica la recolección de datos relevantes.

10. Es necesario considerar los factores del éxito de una campaña en redes sociales.

El informe revela que las personas de entre 20 y 39 años de edad utilizan paralelamente varios medios de comunicación. La televisión sigue siendo el medio más consumido por la noche en esta franja de edad, pero los nuevos medios digitales ganan poco a poco terreno. Así, más de la mitad de los personas de entre 20 y 39 años de edad dicen navegar habitualmente por internet mientras ven la televisión. Dispositivos como el ordenador portátil y el iPhone funcionan como plataforma de apoyo del medio televisivo y son empleados para buscar información adicional sobre el programa en emisión.

Por otra parte, pierden relevancia entre los jóvenes de entre 20 y 39 años de edad los medios impresos. Aun así, la lectura de periódicos y revistas demuestra animar a la compra a este grupo generacional. Peor paradas salen las cadenas de radio tradicionales, que son sustituidas por las emisoras online, que ofrecen a los jóvenes una programación más personalizada.

En cuanto al iPhone, el estudio revela que el teléfono inteligente de Apple se ha convertido en complemento indispensable en la vida diaria de muchos jóvenes. Sustituye al ordenador a la hora de navegar por internet y es la principal herramienta de comunicación de las personas de entre 20 y 39 años. Este grupo generacional emplea fundamentalmente el iPhone para consultar el correo electrónico y acceder a la red. Las aplicaciones gozan aún de poca relevancia.

Facebook se ha convertido hoy en día en la principal ventana de acceso a internet para muchos jóvenes de entre 20 y 39 años de edad, según el informe. Cuatro de cada diez personas de esta franja de edad pertenecen a esta red social y una de cada cinco accede a esta comunidad online diariamente. Además de para estar al día de los últimas novedades de amigos y conocidos, los usuarios recurren a Facebook para leer noticias de determinadas marcas y medios de comunicación.

Finalmente, el estudio de Interone y Jelden Trend & Transformation Consulting pone de manifiesto el auge del comercio electrónico entre los jóvenes de entre 20 y 39 años de edad. El 93% de las personas de este grupo generacional dice preferir comprar a través de internet por la mayor flexibilidad de la plataforma, las mejores ofertas de las tiendas virtuales, y la mayor variedad de productos.

El gasto familiar destinado a las marcas de distribución fue de 666 euros en el último año y solamente en Andalucía y en la Comunidad Valenciana el gasto fue superior a la media -752 euros y 684 euros respectivamente-. Fuera de estas dos regiones, más intensivas en el consumo debido a la mayor influencia de Mercadona en la zona, el gasto en marca de la distribución es inferior a la media, llegando hasta los 564 euros en los hogares gallegos, o 605 euros en los vascos.

Según Stéphane Roger, Director de Business Development de Kantar Worldpanel, “las acciones enfocadas en precio por parte de la industria favorecen que el consumidor siga apostando por opciones más económicas”. En este sentido, el crecimiento experimentado en el volumen de las compras de Gran Consumo se contuvo en el último año hasta mayo (+0,2 vs año anterior) mientras que esta constante búsqueda de ahorro ha conllevado a una caída en el gasto total en el sector del -2,4%.

“Estamos trabajando duro para hacer llegar este mágico producto a cada vez más personas en todo el mundo. El mes que viene comenzará a comercializarse en nueve países más”, añadía el gurú de Apple.

Las excelentes cifras de ventas conquistadas hasta ahora por el Tablet PC de la empresa de la manzana no han sorprendido a los expertos, que ya habían pronosticado el éxito del iPad.

Katy Huberty, analista de Morgan Stanley, calcula que sólo en 2010 Apple venderá entre 6 y 10 millones de iPads. En 2011 la cifra de ventas de la tableta podría llegar a los 15 millones de unidades, según Huberty.

G&P European Business Center nos encomendó la tarea de captación de clientes a través de Internet.

El proyecto se desarrolló progresivamente, comenzando por la creación de la página Web con Solicitud de Presupuesto, de esta forma el potencial cliente puede decirnos como desea solicitar su Despacho o Sala de Reuniones a medida.

Con la aparición del nuevo iPad se han ampliado las posibilidades en la Web, ahora se pueden mostrar catálogos, promociones o ideas con este único dispositivo, en forma cómoda y así mejorar la imagen de empresa.

Páginas web 2.0
La tecnología de última generación, nos brinda la posibilidad de mantener la información de nuestra Página Web actualizada en todo el momento, en forma fácil y sin costes adicionales, como por ejemplo mostrar la última colección sin imprimir un costoso catálogo o realizar envíos por Correo ordinario.
Los cursos, ofertas, promociones y concursos estacionales ofrecidos por su empresa, llegarán a través de las redes sociales invitando a participar desde su página web.

En todos los sectores se pueden encontrar soluciones 2.0, pero uso del iPad y la Página Web juntos ahorrará costes y verá la diferencia.
Puede realizar el registro o pedido de los clientes en el momento de la venta, reduciendo el número de visitas y sobre todo mejorar la imagen con el uso de las nuevas tecnologías.

Folleto comercial CETECK SOLAR ha sido una herramienta de captación de nuevos clientes. En breves páginas hemos podido destacar los valores del grupo de empresas, las características del producto y sus ventajas.

Clínica BADIA, con más de 12 años de antigüedad, toma la decisión de cambiar su Imagen Corporativa y así reforzar su posicionamiento en Internet, ingresando en un nuevo mercado “Tratamientos para adultos”.

Para nuestra Agencia ha sido todo un reto, ya que la Clínica se especializa en Odontopediatría.

El cambio de Imagen se desarrolló gradualmente, comenzando por el nombre “BADIA”, modernizando el logotipo anterior.

Diseño interior y exterior renovado, detalles de categoría, uniformes y papelería comercial nuevos.

En su informe, Different demanda que los anunciantes adapten sus mensajes a las nuevas tipologías de familias. Según la consultora, hay hoy en día seis tipos básicos de familias: la clásica, la monoparental, la de fin de semana, la de dos nacionalidades, la reconstituida, y la extensa.

Cada uno de estos tipos de familia tiene necesidades diferentes, pero hay un punto en común en todas ellas: los padres desean, a pesar de sus obligaciones familiares, tener más tiempo para sí mismos y sus amistades. Y en su tiempo de ocio, los cabezas de familia están dispuestos a invertir mucho dinero, según Different.

A fin de responder a las nuevas necesidades familiares, Different recomienda que la publicidad y el marketing presten especial a los siguientes aspectos:

1. La organización lo es todo en las familias, por lo que hay que aportar soluciones en este sentido.

2. Hacer la compra se convierte a menudo en motivo de pesadilla para algunas familias, por lo que hay que convertir este deber familiar en algo sencillo y agradable.

3. La conciliación de la vida laboral y familiar se hace especialmente complicada para las mujeres, que demandan productos y servicios que la hagan más simple.

4. Los cabezas de familia necesitan pasar tiempo juntos como pareja.

5. Los padres precisan también de contacto con sus amistades.

6. En las familias modernas la educación y formación de los hijos cobran un papel relevante que es necesario atender.

7. Actualmente no existe ningún paradigma de familia perfecta y hay que mostrar respeto por los diferentes modelos familiares.

Fuente: marketingdirecto.com